POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ELLIE CARE S.A.
ELLIE CARE S.A. (“Ellie Care”), con domicilio en Av. Cordoba 1309, 3A Ciudad de Buenos Aires, Argentina es la responsable del uso y protección de tus datos personales, y de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 (la “Ley de Datos”).
La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) tiene por objeto informarte sobre la forma en que Ellie Care recolecta y trata los datos personales del Usuario y su red de contactos, por lo que resulta sumamente importante que la leas y entiendas. Si tenés alguna duda, podés comunicarte a hola@ellie.care
Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario está prestando su consentimiento expreso para que Ellie Care trata sus datos personales de conformidad con este Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Ellie Care. No podrás utilizar los servicios de Ellie Care si no aceptas esta Política de Privacidad.
Los términos en mayúscula no definidos en la presente Política de Privacidad tienen el significado asignado en los Términos y Condiciones de Ellie Care.
I. ¿Qué datos personales utilizaremos y para qué fines?
Los datos personales que el Usuario libre y voluntariamente proporcione a Ellie Care, por cualquier medio que pongamos a su disposición, incluyendo los siguientes:
Te recordamos que no estás obligado a suministrar datos relacionados a tu salud ni otro tipo de datos sensibles. Sin embargo, el suministro de los datos de salud del Usuario solicitados, como así también la exactitud de los mismos, es necesario para la correcta prestación de los Servicios de Ellie Care. Por otro lado, parte de estos datos relacionados con tu salud los obtenemos a través de los sensores de los Dispositivo tales como los cálculos de la frecuencia cardiaca y cada latido del corazón, oxigeno en sangre, sueño, y demás datos que pueda capturar el reloj
En virtud de ello, la aceptación de la presente Política de Privacidad implica el consentimiento previo, expreso e informado para que Ellie Care recolecte, trate, procese y/o transfiera datos sensibles de salud del Usuario para los fines previstos en los Términos y Condiciones y siempre de conformidad con la presente Política de Privacidad.
Los datos personales que recabamos del Usuario los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para prestar los Servicios de Ellie Care:
Salvo indicación expresa en contrario por el Usuario, Ellie Care no podrá utilizar los datos personales para enviar información sobre Ellie Care, especialmente información o mensajes sobre promociones, nuevas funcionalidades, nuevos servicios, de interés para el Usuario.
La información del Usuario será usada por Ellie Care para elaborar datos estadísticos que permitan el desarrollo de otros servicios a ser ofrecidos al Usuario por Ellie Care. En ningún caso el uso de tal información se realizará identificando al Usuario en forma específica, sino que por el contrario su identificación será siempre anónima.
2. Datos de contacto de emergencia del Usuario
Para poder prestar sus Servicios Ellie Care te requerirá además ciertos datos de algunos contactos de emergencia.
El Usuario es responsable de garantizar el consentimiento por parte de las personas de contacto para que Ellie Care pueda utilizar esos datos.
Los datos de contacto que Ellie Care requerirá para poder prestar sus Servicios son nombre completo, Domicilio, teléfono, correo electrónico tanto del asistido como de toda su red de contacto establecida para dar el servicio brindado por la empresa.
Estos datos serán utilizados únicamente para contactar a tus contactos de emergencia en caso de que sea necesario bajo los Términos y Condiciones de Ellie Care.
II. ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?
Conservaremos sus datos únicamente durante el período estrictamente necesario para los respectivos fines del tratamiento o durante el período legal, en su caso.
III. ¿A quién transferimos tus datos?
Ellie Care puede compartir los datos con otras entidades del grupo corporativo de Ellie Care que operan bajo los mismos estándares, procesos y/o políticas internas bajo los que opera Ellie Care.
Asimismo, Ellie Care puede compartir sus datos, a través de remisiones, a personas que tengan el carácter de encargados del tratamiento, como pueden ser prestadores de servicios o socios de negocios con los que Ellie Care tenga una relación jurídica a los fines de cumplir con los Servicios encomendados (servicios de emergencias o entidades de salud como asi también empresas especificas en tratamientos determinados como ser neurocogintivos y/o de prevención y estadistica). Ellie Care verifica que tales prestadores de servicios o socios de negocios cumplan con los mismos estándares de protección de datos que Ellie Care.
Finalmente, Ellie Care notificará a tus datos de contacto de emergencia cuando haya una emergencia en los función de lo previsto en los Términos y Condiciones de Ellie Care.
Te informamos que Ellie Care no realiza transferencias de datos a terceros, salvo los supuestos de excepción y que no requieren de tu consentimiento, previstos en la legislación aplicable, tal es el caso de aquellas necesarias o legalmente exigidas para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
Transferencia internacional de datos
Tus datos personales pueden ser almacenados fuera de Argentina por nuestros proveedores o prestadores de servicios o por empresas del Grupo de Ellie Care para los fines descritos en este aviso de privacidad.
Sus datos personales eventualmente transferidos a otros países serán tratados con el mismo nivel de protección, en cumplimiento con las garantías requeridas por la legislación aplicable y bajo las políticas de seguridad de Ellie Care.
IV. ¿Cómo tratamos tus datos personales?
Ellie Care trata los datos personales de conformidad con la esta política de privacidad y Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas complementarias. En especial, se compromete a adoptar todos los recaudos que sean necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales del Usuario, inclusive la prevención de procesamientos no autorizados o ilegítimos, pérdida accidental, destrucción o daños a dichos datos personales.
Asimismo, Ellie Care se compromete a adoptar todas las medidas que sean necesarias para garantizar que toda persona que tenga acceso a los datos personales del Usuario les dé el tratamiento detallado en esta cláusula.
V. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos relativos a la privacidad?
El Usuario tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación o Actualización); así como que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Supresión).
Asimismo, puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Deberá sconsiderar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el Servicio que nos solicitaste, o la conclusión de su relación con Ellie Care.
Para el ejercicio de cualquiera de tus derechos ARCO o revocación, deberás enviar una solicitud a la dirección de correo hola@ellie.care, que deberá cumplir con los siguientes requisitos y documentos:
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos previstos en la legislación aplicable y en especial de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, a través de nuestro equipo de protección de datos.
VI. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los Servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones será mediante una nota informativa en nuestro sitio web, mediante correo electrónico o cualquier otro medio tecnológico disponible en el momento.
VII. Cookies y técnicas similares
Ellie Care utiliza cookies, web beacons y técnicas similares (“Cookies”) cuando el Usuario accede a sus sitios web o aplicaciones.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos (números y letras). Ver “política de Cookies” al final de este documento
VIII. Recomendaciones para el resguardo de los datos personales
Ellie Care recomienda tomar todos los cuidados a su alcance y actuar con responsabilidad en torno a los datos personales del Usuario, evitando divulgar los datos personales del Usuario a terceros.
Ellie Care recomienda revisar la política de privacidad de los servicios de terceros que utilice el Usuario. Ellie Care no es responsable por la forma en que los terceros tratan los datos personales del Usuario.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su calidad de Órgano de Control de la Ley N ° 25.326, tiene la facultad de atender las quejas y reclamos presentados por los afectados en sus derechos por incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Para contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, 3er piso - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Correo electrónico: info@aaip.gob.ar
Última actualización: 22 de diciembre de 2022
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